شروط الاستخدام.
1.المقدمة:
مرحباً بك في موقع "ديلونا". هذه هي سياسة الاستخدام لدخولك واستخدامك موقع "ديلونا " وكل متعلقاته وخدماته. بموافقتك على شروط الاستخدام (بالإضافة إلى المعلومات ذات العلاقة المدرجة في هذه الاتفاقية) وباستخدامك الموقع، فإنك توضح لنا أنك ملزم بشروط استخدام موقع "ديلونا “. يتم تفعيل اتفاقية المستخدم عند التسجيل بالموقع. ان كنت غير موافق على اتفاقية المستخدم، من فضلك لا تدخل أو تسجل أو تستخدم هذا الموقع قبل أن تكون أو تستمر كعضو في الموقع، لابد أن تقرأ وتوافق على اتفاقيه المستخدم وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بموقع "ديلونا " والدخول إلى أي معلومات متصلة أخرى بخصوص اتفاقية المستخدم مثل أي معلومات مرتبطة بسياسة الاستخدام المطبقة على المستخدم، كل هذه المعلومات وسياسة الخصوصية يتم موقعها بموجب هذا القانون الموجود في اتفاقية المستخدم.
2.أحقية العضوية:
نود في موقع "ديلونا " أن نتأكد من قدرة كل الأعضاء على تكوين عقود إلزام قانونية وألا يستخدم القاصرون الموقع بطريقة غير مناسبة، ولذلك فإن عضوية هذا الموقع غير متاحة للأشخاص تحت سن 18سنة، يجب عليك إظهار أنك تبلغ من العمر18 سنة أو أكثر قبل أن تصبح عضو في الموقع. في حالة الإضرار بحقوق وقوانين موقع ديلونا، فإن موقع ديلونا يحتفظ بحقه في وضع حد أو استبعاد عضوية أي شخص يتم معرفة أنه أقل من 18 سنة كما أن الموقع غير متاح للأشخاص الذين استبعدت أو أوقفت عضويتهم من ناحية أخرى، في حالة التسجيل ككيان تجارى فإنك تؤكد أنه يمكنك قيد هذا الكيان إلى اتفاقية المستخدم وأنك والكيان التجاري سوف تخضعون لكل القوانين المرتبطة بالتجارة عبر الإنترنت، ولا يمكن لأي شخص أو كيان تجارى التسجيل كعضو أكثر من مرة.
3.الالتزامات الخاصة بحسابك الخاص والتسجيل:
عند التسجيل كعضو في الموقع، يجب عليك تقديم معلومات معينة وتسجيل اسم المستخدم والرقم السري الخاص بك.
ولذلك عندما تصبح عضو، فإنك توافق على:
مسؤوليتك في الحفاظ على خصوصية و تقييد استخدام حسابك الخاص والرقم السرى الخاص بك كما تقر بمسؤوليتك الكاملة تجاه الأنشطة التي تحدث من خلال حسابك الخاص ورقمك السرى ، وأنك ستقوم بإبلاغ موقع "ديلونا " عن أي استخدام غير مشروع لرقمك السرى أو حسابك الخاص أو أي خرق أمنى ، ولن يكون موقع "ديلونا " مسئولاً عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة في الربح أو فساد البضاعة بسبب الإفصاح عن اسم المستخدم الخاص بك أو رقمك السرى ، ولا يمكنك استخدام الحساب الخاص بشخص آخر بدون اظهار تصريح القبول لحامل الحساب ، كما أن عضويتك تعنى موافقتك على تعويض موقع "ديلونا " عن أي استخدام غير مشروع لحسابك الخاص عن طريقك أو عن طريق أي شخص آخر يستطيع الوصول للموقع و الخدمات من خلال استخدام اسم المستخدم الخاص بك ورقمك السرى سواء كنت تعلم أو لا تعلم بهذا الاستخدام .
ويجب أن تمنحنا معلومات صحيحة ودقيقة وحالية وكاملة عنك كما هو مطلوب في استمارة التسجيل (بيانات التسجيل) الخاصة بـ موقع "ديلونا “.
ولا يجب أن تضع كلمةDeLuna” “ في اسم المستخدم الخاص بك.
ويجب المحافظة مع تحديث البيانات المطلوبة عند التسجيل لتبقى دقيقة وحالية وكاملة، وفى حالة تقديم معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أوغير حالية أوغير كاملة، وفي حالة الاشتباه من طرفنا بأن هذه المعلومات غير صحيحة أوغير دقيقة أوغير حالية أوغير كاملة أو لا تنطبق مع اتفاقية المستخدم وغير خاضعة لقوانين وشروط موقع "ديلونا “فإن موقع "ديلونا" له الحق في إيقاف، ووضع حد لإغلاق الحساب الخاص بك في الموقع.

ويحق لموقع "ديلونا" (بموجب اختياره وفي أي وقت) أن يقوم بأي استعلام ما يراه مهماً (سواء مباشرةً أو عن طريق وسيط) وأن يطلب منك اعطائه معلومات أو اثباتات أخرى بدون أي قيود لضمان هويتك، وبدون تقييد للمستخدم، من معلومات أو اثباتات عند الطلب، وفى حالة رفضك لإعطائه ما سبق ذكره فإن إدارة الموقع قد يوقف أو يغلق حسابك الخاص وعضويتك ايضاً، وبالإضافة إلى أننا نحتفظ بأحقيتنا بوقف أي حساب غير مفعّل أو غير نشط لفترة طويلة من الزمن.
4.التواصل الإلكتروني:
عند إكمال عضويتك فإنك توافق على أننا يمكننا الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق ارسال اشعارات على الموقع وأنك توافق على كل الاتفاقيات والإشعارات أو التصريحات أو أي اتصالات أخرى يمكننا تقديمها إليك إلكترونياً بحيث تستوفي المتطلبات القانونية حيث أنه سيطلب منك الموقع الحصول على موافقتك خلال عملية التحميل لأرسال رسائل ترويجية تسمح لك بمعرفة أي تغير جديد أو خاصية أو أي أنشطة ترويجية تضاف إلى الموقع ، وإذا رغبت في أي وقت بإيقاف الرسائل الترويجية التي تصلك ، حيث أنه يمكنك اختيار ذلك عن طريق الدخول الى الإعدادات بجهازك و إيقافها .
5.تعديلات للاتفاقية المستخدم:
باكتمال عضويتك فإنك توافق على أن تطبق ديلونا يمكنه تعديل اتفاقية المستخدم بما يزيد التزاماتك أو يقلل من حقوقك (تعديل جوهري) طبقا لقواعد اتفاقية المستخدم كما توافق على إمكانية الإدارة (بموجب اختياره وفي أي وقت) وبدون أي مسؤولية بأن يقوم بتعديلات غير جوهرية يتم توضحيها على الموقع نفسه.
6.المصاريف والخدمات:
حيث إنديلوناهو موقع تسوق الكتروني وليس مزاد علني ولا يقوم بأي أنشطة من هذا النوع، بل هو منصة الكترونية تتيح بيع المنتجات فقط.
عضوية الموقع مجانية ولا توجد رسوم اضافية لتصفح الموقع.
يمكن لـ موقع ديلونا اجراء تغيير مؤقت لخدماتها وذلك للعروض أو الحملات الترويجية (مثل أيام التوصيل والشحنالمجاني) أو تقديم خدمات جديدة لفترة محددة وتعتبر هذه التغيرات المؤقتة فعالة بموجب شروطها عند الإعلان عنها على الموقع.
يتم دفع جميع المصاريف بعملة بلد المشترى، من مصاريف الضرائب والجمارك من قبل العميل.
7.معلومات:
عند استخدامك موقع ديلونا فأنك تعطى الحق لنا باستخدام أي معلومات أو بيانات سواء شخصية أو غيرها ما عدا المعلومات البنكية (لأنها ليست بحوزتنا) من التي تمنحنا إياها أو لمستخدمين آخرين ومسجلة على الموقع عند التسجيل أو عند عملية البيع في منطقة الآراء أو من خلال أي رسائل على البريد الإلكتروني أو عن طريق أي خاصية في الموقع وذلك من أجل تحسين وإدارة الموقع، وذلك طبقا لاتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية.
8.استخدام الموقع:
بموافقتك على الشروط والأحكام فإنك تؤكد صحة المعلومات والتفاصيل المقدمة من قبلك (بالإضافة لمعلومات التسجيل) ودقتها وصلاحيتها باختلاف الزمان والمكان.
الالتزام عند استخدام الموقع:
يجب عدم استخدام الموقع بأي شكل من الأشكال بتسبب أو إمكانية أن يتسبب في إعاقة الموقع أو الدخول إليه أو الإضرار به أو تعطيله.
يجب عدم استخدام الموقع في أي نشاط إجرامي، أو سرقة، أو نشاط غير مشروع، أو أي نشاط من شأنه أن يضر بأي طرف خارجي.
مما يحق لنا في تعليق أو تقييد، أو حجب استخدامك للموقع في أي وقت وبدون أي إشعار في حالة كانت لدينا دلائل منطقية عن خرقك لأي من هذه القيود أو في حالة اشتباهنا في أن حسابك يمارس نشاطات غير مشروعة، ولا يمنعنا ذلك من اتخاذ أي اجراءات قانونية أخرى اتجاهك بما نراه مناسبا.
9.حقوق الملكية:
إن محتوى الموقع كاملا و ليس حصريا سواء من نصوص أو تصاميم أو شعارات وأيقونات الأزرار والصور ومقاطع الصوت والمحتويات الرقمية ومجموعة البيانات والبرمجيات هي حقوق ملكية وطبع ونشر لـ موقع "ديلونا" أو مستخدميه أو موردي المحتوى أو المرخصين حيث أنها محمية بموجب حقوق وقوانين الملكية أو العلامة التجارية أو براءة الاختراع أو أي خاصية فكرية لـ لموقع "ديلونا" ، إن مجموع محتوى هذا الموقع هو ذو حقوق ملكية حصرية وحقوق طبع ونشر ل موقع "ديلونا" ومحمي بموجب حقوق وقوانين النشر أو العلامة التجارية أو براءات الاختراع أو أي خاصية فكرية أخرى .
10.العلامات التجارية:
إن موقع ديلونا وأي شعارات متعلقة به أو كلمات أو شعارات مدرجة في الموقع هي إما علامة تجارية مسجلة أو غير مسجلة للموقع ومحمية بموجب علامة تجارية دولية و حقوق وقوانين أخرى للملكية الفكرية ، ولا يجوز استخدام العلامات التجارية لـ موقع "ديلونا" في أي منتج أو خدمة لا تنتمى إلى موقع "ديلونا" ولا بأي شكل يسئ إلى موقع "ديلونا" ، وإن جميع العلامات التجارية الأخرى غير التابعة لموقع "ديلونا" التي تظهر على الموقع هي ملك لأصحابها الأصليين الذين من المحتمل أو غير المحتمل أن يكونوا منتسبين للموقع ديلونا أو ذو علاقة به أو راعين له.
11.إساءة استخدام موقع ديلونا:
الرجاء الإبلاغ عن أي مشاكل من أي نوع أو أي انتهاكات لشروط الاستخدام هذه عن طريق صفحة الاتصال بنا أو خدمة العملاء ، إذا كنت تعتقد بأن حقوق ملكيتك الفكرية قد تم انتهاكها الرجاء إبلاغنا ، دون المساس بأي من الحقوق الأخرى أو التدابير التابعة لـ موقع "ديلونا" , ويحق لموقع "ديلونا" الحد من أو تعليق أو حجب دخول أي مستخدم للموقع وإلغاء عضويته ويحق له أيضا حذف أي محتوى مضاف من قبل المستخدم ، وبالإضافة إلى أن إدارة موقع "ديلونا" قد تتخذ أي اجراء قانونيا تجاه أي شخص يتسبب بمشاكل أو انتهاكات قانونية من أي نوع بحيث يخترق حقوق الملكية والفكرية لأي طرف ثالث أو يقوم بأي تصرف مخالف لشروط الاستخدام .
12.حماية المستهلك:
يمتلك موقع "ديلونا" (برنامج حماية المستهلك) والذى يهدف إلى مساعدة المستهلك بضمان حماية مشترياتهم من أي احتيال ، وفي حالة أن المستهلك قام بشراء منتج ما بأي من طرق الدفع الآمن و لم يتسلم المنتج أو تسلم منتج قيمته أقل كثيرا مقارنة بالقيمة المعروضة على موقع ديلونا يمكن للمستهلك اتخاذ اجراءات الحماية بموجب برامح حماية المستهلك ، ويشمل برنامج حماية المستهلك إعادة نفقات قيمة المنتج فقط للمستهلك من خلال استرجاع المبلغ بالحساب أو تحويل المبلغ للشخص ، ولكي تكون مؤهلاً للحماية ببرنامج حماية المستهلك على المستهلك أن يتواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام (أو عدم استلام) المنتج ، وسوف تقوم الادارة بالتحقق من الأمر وفي حالة أن وجدت الإدارة ( أن بائع المنتج احتال عمدا على المستهلك بخصوص المنتج المعروض عنه للمستهلك من قبل الموقع فإن الإدارة قد يعلق أو يحد من أو يحجب دخول البائع أو المنتج وإلغاء عضويته بالموقع وقد يقوم الموقع بتغريم البائع إعادة النفقات للمستهلك سواء من مصاريف المنتج أو الشحن (طبقاَ لشروط الدفع والمصروفات).
يحتفظ الموقع بأحقيته بأن يتخذ أي إجراءات عند الحاجة لذلك ويتضمن ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإجراءات القانونية، وأنك تقر وتوافق على أنه في حالة استرجاع منتج غير مشروع وغير قانوني إلى موقع ديلونا عن طريق المستهلك فإنه يحق للإدارة بتقديره منفردا أن يقوم بتدمير المنتج أو اتخاذ أي خطوات أخرى يراها مناسبة.
مصاريف الشحن للمرتجعات:
مرتجع بسبب خطأ من الموقع (المنتج ليس كما تم وصفه - عيب في المنتج - غير كامل - إلخ)
أ) في حالة رفع المستهلك الشكوى خلال يومين من تاريخ استلامه للمنتج:

1. معرفة الاسترجاع وسبب الاسترجاع للمنتج وإرفاقها بالطرد المرتجع، غلف وأغلق المنتج المسترجع بشكل آمن (في الطرد الأصلي).
2- اتصل بنا على+96522282990لتحصل على ميعاد الاسترجاع وتؤكد مكان الاستلام، وسوف يتم تزويدك بموعد حيث يصلك أحد عاملي فريق التوصيل ليستلم الطرد منك.
3. سيتم معالجة منتجك المسترجع حال وصوله وسوف نرسل لك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، ومن فضلك أمهلنا مدة 2-3 أسابيع من تاريخ الشحن من أجل إعادة الرصيد إلى حسابك الخاص.
4. تكلفة الشحن لاسترجاع المنتج يتكلف بها العميل.
5. سيتم خصم تكلفة الشحن من المبلغ المسترجع للعميل.
عند الاستلام، يتم معالجة المنتج المسترجع خلال 24 ساعة، وإن مدة وصول الرصيد لحسابك الخاص قد تختلف من بنك لآخر ويتم تحديدها عن طريق البنك، من فضلك اتصل بالبنك لتفاصيل أكثر.
في حالة طلب استبدال الرجاء الاتصال على خدمة العملاء.
ب) في حالة رفع المستهلك الشكوى بعد يومين من تاريخ التوصيل: (فقط في حالة الموافقة على الاسترجاع)
يقوم المستهلك بدفع مصاريف الشحن والتوصيل
1) استرجاع منتج بسبب خطأ المستهلك (المنتج في حالته الأصلية عند الشراء والاستلام)
وفى غير هذه الحالة لا تقبل الإدارة الاسترجاع أو الاستبدال لأسباب صحية.
13.منصة الاتصالات:
على وجه الخصوص
موقع "ديلونا" غير مسؤول عن أي أداء متأخر أوغير مرضي أو خسائر أو أضرار ناجمة عن عدم توفر المنتج.
1. لا يقدم موقع "ديلونا" أي ضمانات لأي سمات (تتضمن على سبيل المثال وليس الحصر الجودة والقيمة وقابلية العرض) للمنتجات المخطط لبيعها عن طريق الموقع، ولا يدعم موقع "ديلونا" ضمنيا أو صراحة أو يؤيد شراء أو بيع أي منتج على وجه الخصوص من خلال الموقع، ولا يعد موقع ديلونا موردا أو مصنعا لأي منتج يبيعه أو يشتريه المستخدمون.
2. لا يقدم موقع "ديلونا" أي ضمانات عن سمات (تتضمن على سبيل المثال وليس الحصر عدم التقيد لقانون أو استحقاق مالي أو هوية) يتصف بها مستخدميه.
3. يجب على المستخدمين الموافقة على شروط وأحكام التوصيل والدفع والتأمين بين بعضهم البعض مستقلين ولا يتحمل موقع "ديلونا" أي مسؤولية تجاه هذه الاتفاقيات.
4. لا يتحمل موقع "ديلونا" مسؤولية أي خطأ أو إهمال من قبل أي طرف ثالث.
5. يتخلى موقع "ديلونا" عن كل الضمانات والشروط والأحكام الضمنية ولا يتحمل مسؤولية أي خسارة مادية أو تأثير على السمعة أو أي ضرر تبعي ناتج بشكل مباشر أو غير مباشر عن استخدامك للموقع أو عدم قدرتك على استخدامه.

14.الخصوصية:
قد يتخذ موقع "ديلونا" بعض الإجراءات المعقولة (مادية، تنظيمية، تكنولوجية) للحماية من الدخول غير المسموح لمعلومات هويتك الشخصية و لحفظها بأمان أيضاً ، علما بأن الانترنت ليس وسط آمن ولا يمكن ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية ، ولا يمكن لـ موقع "ديلونا" التحكم في ممارسات الطرف الثالث (مثل موقع يعرض رابط هذا الموقع أو طرف ثالث ينتحل شخصيتك أو شخص آخر)، وإنك توافق على أن موقع "ديلونا" يمكنه استخدام معلوماتك الشخصية التي تمنحنا إياها من أجل تقديم الخدمات وارسال محتويات دعائية لك وأن سياسة الخصوصية للموقع تحكم جمع ومعالجة واستخدام و نقل أي معلومات شخصية خاصة بك.
15.خرق شروط الاستخدام:
دون المساس بأي من حقوق أو اجراءات موقع "ديلونا" بموجب اتفاقية المستخدم هذه أو بموجب أي قانون أو أخرى فإنه يحق لـ موقع "ديلونا" فورا وبدون أي مسؤولية قانونية الحد من نشاطك والحد أو إلغاء عضويتك.
سيتم حظر دخولك للموقع في الحالات التالية:
إذا قمت بخرق اتفاقيه المستخدم هذه.
إذا لم يتمكن موقع "ديلونا" من التأكد أو التحقق من أي معلومات مقدمة من قبلك.
إذا اعتقد موقع ديلونا بتقديره منفردا أن أي من تصرفاتك قد تؤدى إلى مسائلة قانونية ضدك أو ضد مستخدمين آخرين
يحق لـ موقع ديلونا في أي وقت وفق ما يراه مناسبا وقف تعليق المستخدمين المعلقة حساباتهم سابقاً.
ولا يحق للمستخدم المستبعد أو الموقوفة عضويته في أي وقت أن يقوم بـ أو أن يحاول التسجل أو استخدام موقع "ديلونا" بأي شكل من الأشكال ، وبغض النظر عن ما سبق فإنه إذا قمت باختراق شروط الاستخدام هذه , فإنه يحق لـموقع "ديلونا" استعادة أي مبالغ مستحقة تمتلكها أنت أو التعويض عن أي خسائر أو أضرار تسببت بها لموقع "ديلونا" ويحق له اتخاذ خطوات مماثلة تتضمن اجراءات قضائية وجزائية وفق ما تراه أدارة موقع "ديلونا" مناسبا وعند الحاجة لذلك، وفي حال فشل موقع "ديلونا" باتخاذ أي إجراءات تجاه أي انتهاكات من قبلك أو من أي شخص آخر لا يعني ذلك تنازل من أدارة الموقع عن حقها في اتخاذ أي اجراءات قانونية بخصوص ذلك الانتهاك أو أي انتهاكات أخرى تابعة أو مشابهة ، ولا يضمن موقع "ديلونا" اتخاذ مثل هذه الاجراءات ضد جميع الانتهاكات المحتملة لشروط الاستخدام هذه .
16.حجب دخولك للموقع وإيقاف عضويتك:
دون المساس بأي من حقوق أو اجراءات موقع "ديلونا" بموجب اتفاقية المستخدم هذه أو بموجب أي قانون أو أخرى فإنه يحق لإدارة موقع "ديلونا" فورا وبدون أي مسؤولية قانونية الحد من نشاطك أو إلغاء عضويتك أو تقييد دخولك للموقع في أي وقت بدون اشعار لأي سبب من الأسباب متضمنة على سبيل المثال وليس للحصر انتهاك شروط الاستخدام هذه.
17.لا يوجد ضمان:
يقدم الموقع " ديلونا " و خدماته وفق قاعدة كما هي و حسب توافرها بدون أي تمثيل أو تظهير و بدون أي ضمانات أو كفالة من أي نوع سواء مصرح بها أو ضمنية ، فيما يشمل على سبيل المثال و ليس الحصر على ضمانات العنوان والرواج والملائمة لأغراض معينة والتوافق والأمان والدقة وعدم التعدي موقع "ديلونا" لا يوفر توضيحات أو ضمانات فيما يتعلق بالدقة والموثوقية أو كمال أي محتوى أو معلومات أو برمجيات أو نصوص أو صور أو روابط أو الاتصالات التي يوفرها الموقع أو من خلال استخدامه أو أن العمليات على الموقع ستكون خالية من الأخطاء ومن انقطاع التسلسل ولا يقدم موقع ديلونا ضمانات بأن يتم إصلاح العيوب أو أن الموقع و خدماته خاليين من الفيروسات أو أي شيء أخر من الممكن أن يسبب الضرر أو التلف. قد يكون هذا الموقع وفقا لطبيعة الاتصالات عبر الإنترنت عرضة لإتلاف بياناته، أو إيقافها، أو عدم توافرها، أو تأخرها. يمكن لهذا الموقع أيضاً ان يكون غير متاح من وقت لأخر لأغراض التصليح أو الصيانة أو تطوير العمل. وتوافق أنت على أن موقع "ديلونا "غير ملتزم بتقديم الدعم لهذا الموقع. وتوافق موافقة واضحة على أنك تستخدم هذا الموقع على مسئوليتك الشخصية.

18.حدود المسئوليات:
في حدود ما يسمح به القانون فإن موقع ديلونا مسؤوليه و موظفيه ووكلائه والشركات التابعة له و الموردين لا يتحملون أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار من أي نوع سواء بطريقة مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاص أو تبعي أو نموذجي يتضمن و لا يقتصر على الخسائر أو الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو سمعة الشركة أو الفرص أو البيانات أو خسائر أخرى غير ملموسة ناجمة عن أو مرتبطة باستخدامك للموقع ، أو خدماته أو للاتفاقية المستخدم ( ماعدا تلك الناجمة عن الإهمال وغيره و ما إذا كان موقع "ديلونا" قد نصح بتحمل مسئولية تلك الخسائر و الأضرار).
إذا كنت غير راضي عن الموقع أو محتواه أو منتجاته، فالحل الوحيد هو أن تتوقف عن استخدامها. علاوة على ذلك، فأنت توافق على أن أي استخدام غير مصرح به للموقع أو خدماته نتيجة لتهاونك في رد الفعل ولإمتاعك قد يتسبب في مشاكل يتعذر اصلاحها في موقع "ديلونا"، وسوف يتعامل موقع ديلونا مع أي استخدامات غير مصرح بها مماثلة بموجب بنود وأحكام شروط المستخدم هذه.
19.التعويضات:
على المستخدم الموافقة على التعويض وحماية موقع "ديلونا" والشركات التابعة له ومسؤولية موظفيه ووكلائه ومورديه من الإضرار الناجمة عن أي نزاعات، أو شكاوى، أو تصرفات، أو إجراءات، أو خسائر، أو مسائلات، أو خسائر، أو نفقات (فيما يتضمن أيضاً التكاليف والنفقات القانونية المنطقية)، من أي نوع والناجمة عن انتهاكك لاتفاقيه شروط المستخدم أو انتهاك أي من القوانين أو الحقوق الخاصة بالطرف الثالث.
20.العلاقات والاشعارات:
كل البنود المذكورة في اتفاقيه شروط المستخدم لا تشكل أو تعد شراكة أو واسطة بينك وبين موقع ديلونا وليس لك الحق بإلزام موقع "ديلونا" بأي شيء وبأي شكل من الأشكال.
21.النزاعات:
إذا كان هناك خلافات أو شكاوى أو اختلافات ( فيما يتضمن شكاوى ضرر أو تشريعية)"النزاع"الناتج أو المتعلق باتفاقية المستخدم هذه ، فيما يتضمن (بدون قيود) أي أسئلة بخصوص معلومات وكيان ومجال أو أداء أو تفسيرات أو صلاحية أو فسخ اتفاقية شروط الاستخدام هذه أو هذا البند، أو أي أسئلة خاصة بالعلاقات القانونية الناتجة عن اتفاقية شروط المستخدم هذه أو الآثار الناجمة عن بطلانها، و على الطرفين محاولة حل النزاع في البداية حلا سلميا خلال مدة أقصاها ثلاثون (30) يوم تبدأ من تاريخ إرسال أحد الطرفين اخطارا خطيا بالنزاع إلى الطرف الآخر .
22.نقل الحقوق والالتزامات:
تمنح أنت (المستخدم) بموجب هذه الاتفاقية الحق لموقع "ديلونا" وتقر إقراراً لا رجعة فيه أنه يمكن لموقع "ديلونا" في أي وقت نقل كل أو جزء من حقوقه، أو التزاماته، أو منافعه، أو مسئولياته (سواء المعبر عنها أو المفترضة) بموجب اتفاقيه المستخدم إلى شركائه التابعين له بدون الرجوع الى طلب موافقة إضافية منك.
يوافق موقع "ديلونا" على استخدام كل المساعي المتاحة لإخطارك بأي نقل عن طريق النشر على الموقع. ولا يمكنك في أي وقت وبدون موافقة خطية سابقة من موقع ديلونا كنقل كل أو جزء من حقوقك، أو التزاماتك، أو منافعك، أو مسئولياتك (سواء المعبر عنها أو المفترضة) بموجب هذه الاتفاقية للمستخدم بدون موافقة خطية مسبقة من موقع "ديلونا".

23.بنود عامة:
إذا وجد أي بند من اتفاقية المستخدم باطلا أو لا غيا أو لأي سبب من الأسباب غير قابل للتنفيذ كأن يكون البند قابل للفصل يجب ألا يؤثر ذلك على تنفيذ وصلاحية باقي البنود في هذه الوثيقة، وتحدد اتفاقية شروط المستخدم هذه مسبقا (كما عُدلت من حين لأخر طبقاً لبنود تلك الوثيقة) كل بنود التفاهم والاتفاق بينك وبين موقع "ديلونا" مع الأخذ بعين الاعتبار المواضيع المتعلقة بذلك.
لا يحق لأي شخص ليس طرفا في اتفاقيه شروط المستخدم هذه أن يفرض أي شرط ما وإذا تمت ترجمة اتفاقية المستخدم هذه لأي لغة أخرى، سواء على الموقع أو خارجه فيتم اعتبار النص الانجليزي المرجع الأصلي.
24. القانون الحاكم:
تتبع اتفاقية المستخدم هذه وتخضع للقانون المعمول به في دولة الكويت ويحكم في هذا البند من انقضاء أو إلغاء اتفاقية المستخدم لأي سبب.