FAQ

Nous proposons des montures de lunettes et des lunettes de soleil pour hommes et femmes, ainsi que des modèles unisexes.

Nos montures de lunettes sont vendues seules. Si vous prévoyez d’y faire monter des verres correcteurs, demandez à votre opticien de confirmer que la monture choisie convient à votre prescription.

Comparez les mesures indiquées sur la page du produit, lorsqu’elles sont disponibles, avec celles d’une paire que vous portez déjà confortablement. Vous trouverez généralement la taille imprimée à l’intérieur de la branche de vos lunettes.

Pour les commandes au Koweït, contactez-nous dans les 2 jours ouvrés suivant la réception de votre commande. Indiquez votre numéro de commande et l’article que vous souhaitez retourner ou échanger. Pour les commandes internationales, contactez-nous afin de confirmer les options disponibles pour votre destination.

Contactez-nous dès que possible en indiquant votre numéro de commande et en décrivant brièvement le problème. Si un article est arrivé endommagé ou incorrect, joignez une photo nette afin que nous puissions examiner la situation.

Vous verrez les modes de paiement disponibles au moment du paiement.

Contactez-nous dès que possible en indiquant votre numéro de commande et la modification souhaitée. Nous vérifierons l’état de votre commande et vous dirons ce qu’il est possible de faire.

Nous livrons dans tout le Koweït et expédions vers certaines destinations internationales avec DHL et Aramex. Saisissez votre adresse de livraison au moment du paiement pour vérifier la disponibilité.

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement. Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur. Des droits de douane ou des taxes peuvent également s’appliquer aux commandes internationales. Consultez notre Politique d’expédition pour en savoir plus.

Pour les commandes internationales, nous vous communiquerons les informations de suivi dès l’expédition de votre commande. Pour obtenir de l’aide concernant une livraison au Koweït, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande.